flugfréttir

KEF í 4. sæti í alþjóðlegri þjónustukönnun flugvalla

- Ofar á listanum en flugvellirnir í Bergen, Alicante, Edinborg og Glasgow

8. mars 2019

|

Frétt skrifuð kl. 17:32

Flugstöð Leifs Eiríkssonar

Keflavíkurflugvöllur er í fjórða sæti yfir þá evrópska flugvelli með 5-15 milljón farþega sem veittu bestu þjónustuna árið 2018.

Þetta er niðurstaðan í Airport Service Quality (ASQ) könnun sem unnin er af Alþjóðasamtökum flugvalla (Airports Council International – ACI). Samtökin hafa nú kynnt verðlaun og niðurstöður í hverjum stærðarflokki flugvalla fyrir sig.

Þjónustukönnunin er framkvæmd á 346 helstu flugvöllum heims, þar af hjá 114 flugvöllum í Evrópu. Farþegar svara spurningum um gæði 33 þjónustuþátta auk þess sem spurt er um heildaránægju með flugvöll.

Merki könnunarinnar

Niðurstöður eru birtar fyrir hvern ársfjórðung og síðan heildarárangur fyrir hvert ár um sig. Keflavíkurflugvöllur hefur jafnan verði í hópi bestu evrópsku flugvallanna frá því að hann tók fyrst þátt í könnuninni árið 2004. Keflavíkurflugvöllur hefur í þrígang verið í fyrsta sæti í sínum stærðarflokki, þ.e. árin 2009, 2011 og 2014.

Nú er Keflavíkurflugvöllur í hópi flugvalla með á bilinu 5 til 15 milljón farþega á ári, ásamt 35 öðrum flugvöllum, og uppfyllti öll skilyrði þjónustukönnunarinnar til að hljóta verðlaun. Keflavíkurflugvöllur mælist með 4,20 í einkunn að þessu sinni en mælt er frá einum og upp fimm.

Fyrir ofan Keflavíkurflugvöll eru flugvellirnir í Sotchi í Rússlandi, Porto í Portúgal og á Möltu. Fyrir neðan Keflavíkurflugvöll eru m.a. flugvellirnir í Björgvin í Noregi, Bristol og Newcastle á Englandi, Alicante á Spáni og Edinborg og Glasgow í Skotlandi.

„Við hjá Isavia erum afskaplega glöð að taka á móti þessari viðurkenningu. Þetta er viðurkenning fyrir þá miklu vinnu sem starfsfólk Isavia á Keflavíkurflugvelli og starfsfólk rekstraraðila þar hefur unnið,“ segir Björn Óli Hauksson, forstjóri Isavia.

„Þessi hópur hefur lyft grettistaki og veitt ferðafólki á flugvellinum gríðarlega góða þjónsutu þrátt fyrir þrengsli í flugstöðinni vegna mikillar fjölgunar ferðamanna á síðustu árum. Ég óska öllu starfsfólki á Keflavíkurflugvelli til hamingju með þennan glæsilega árangur.“







  fréttir af handahófi

Qantas hefur fulla trú á Boeing 737 MAX og íhuga stóra pöntun

11. júní 2019

|

Alan Joyce, framkvæmdarstjóri ástralska flugfélagsins Qantas, segir að félagið sé að íhuga að velja Boeing 737 MAX þotur fyrir innanlandsflugið í Ástralíu.

24 milljónir í verðlaunafé fyrir lausn á Bonanza-vandamáli

13. maí 2019

|

Samtök Bonanza-flugvélaeiganda í Bandaríkjunum (American Bonanza Society) hafa ákveðið að bjóða samtals 200.000 bandaríkjadali í verðlaunafé til þess aðila sem getur komið með lausn á vandamáli með „

Flugslys í Fljótshlíð í gærkvöldi

10. júní 2019

|

Alvarlegt flugslys átti sér stað í gærkvöldi á Suðurlandi er lítil flugvél brotlenti nálægt Múlakoti.

  Nýjustu flugfréttirnar

„737-8200“ ekki nýtt nafn á Boeing 737 MAX

15. júlí 2019

|

Ljósmynd af nýrri Boeing 737 MAX þotu fyrir Ryanair hefur verið dreift á samfélagsmiðlum undanfarinn sólarhring með áletrunina 737-8200 framan á nefi vélarinnar.

Qatar Airways pantar átján einkaþotur frá Gulfstream

15. júlí 2019

|

Qatar Airways hefur lagt inn pöntun til Gulfstream Aerospace í 18 einkaþotur en tilkynnt var um pöntunina við athöfn sem fram fór í Hvíta Húsinu fyrir helgi.

Berjaya kaupir Icelandair Hotels og tengdar fasteignir

15. júlí 2019

|

Stjórn Icelandair Group hf. hefur skrifað undir kaupsamning við Berjaya Property Ireland Limited („Berjaya“), dótturfélag Berjaya Land Berhad um að Berjaya eignist meirihluta í Icelandair Hotels („fél

Yfirmenn hjá Boeing, Ryanair og Norwegian stíga til hliðar

12. júlí 2019

|

Þrír yfirmenn í flugiðnaðinum hafa sl. sólarhring tilkynnt að þeir muni yfirgefa yfirmannastöður sínar ýmist strax eða á næstunni.

Bellew mun hætta sem rekstrarstjóri Ryanair

12. júlí 2019

|

Peter Bellew, rekstarstjóri Ryanair, hefur tilkynnt að hann muni segja starfi sínu lausu og hætt sem rekstarstjóri félagsins fyrir lok ársins.

Flugstjóri missti meðvitund í aðflugi að Moskvu

12. júlí 2019

|

Flugstjóri á Fokker 100 þotu frá flugfélaginu Montenegro Airlines veiktist og missti meðvitund í vikunni í aðflugi að Domodedovo-flugvellinum í Moskvu í Rússlandi.

Qatar gerir stóran samning við General Electric og Boeing

12. júlí 2019

|

Stjórnvöld í Qatar hafa undirritað stóran viðskiptasamning við Bandaríkin um kaup á hreyflum og nýjum farþegaþotum en um 600 milljarða króna samning er um að ræða við hreyflaframleiðandann GE Aviatio

Bjørn Kjos segir af sér sem framkvæmdarstjóri Norwegian

12. júlí 2019

|

Bjørn Kjos, framkvæmdarstjóri Norwegian og einn af stofnendum félagsins, hefur ákveðið að stíga til hliðar og mun hann yfirgefa forstjórastólinn eftir að hafa stjórnað flugfélaginu norska í 17 ár.

Air France ósátt við nýja umhverfisskatta á farþegaflug

11. júlí 2019

|

Stjórnendur Air France eru mjög ósáttir við nýja umhverfisskatta sem ríkisstjórn Frakklands ætlar að innleiða frá og með árinu 2020 og segir stjórn flugfélagsins að skattarnir eigi eftir að gera Air

Delta segir formlega skilið við Boeing eftir 50 ára viðskipti

10. júlí 2019

|

Eftir að hafa verið viðskiptavinur Boeing í 50 ár og fengið reglulega nýjar flugvélar frá framleiðandanum frá sjöunda áratug síðustu aldar þá mun Delta Air Lines ekki fá fleiri þotur eftir að síðasta